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【技术变革】AI赋能——报关的无限种可能!


www.wtfautocorrects.com  编辑时间:2019-03-28  来源:宁波航运

人工智能作为引领未来的战略性技术,正在驱动全球产业结构、经济运行、城市形态以及人类生活方式产生深刻变革。

随着人工智能的不断发展,“Ai+”时代已然到来。智慧城市、智慧金融、智能办公……人工智能正大踏步走进我们生活的各个领域,各行各业都焕发新的生机。

物流行业智能化发展趋势

现如今的互联网信息爆炸时代,大家对人工智能这个名词已经不陌生了,自动无人驾驶汽车,各种机器人,无人超市等等每天都在刷新我们对人工智能的认知。

物流行业也不例外,去年5月,全自动化的集装箱码头在青岛港正式启用。码头内的运输也是高度重复的工作,只要岸桥、轨道吊等机械采用自动化控制,用AGV(自动导引车)取代人工驾驶的集装箱牵引车,加上合理的运输规划和控制算法,空无一人的码头也能高速运转,人只需要远程监控。

其实自动化AI操作也已经渗透入了报关行业,在报关前期的基础工作中,AI能将文档智能归类,就已经减少了很多繁琐枯燥的工作。经过深入的研发,AI还将在报关行业发挥出更大的潜力,接下来我们就来说一说。

AI颠覆传统报关模式

AI改变了以往传统模式下报关员的工作。近日,宁波航运小编走访宁波浙商报关有限公司,采访了他们报关员小沈,从她口中了解到,传统的报关模式下,报关员需要QQ接收所有客户资料,打印资料,手工输入所有海关需要的申报信息,人工核对输单人员输完的纸制单证,手工操作资料扫描上传海关网站申报,全部流程下各个环节都是人工操作,通关时效和准确率都无法控制。

传统报关需要整理和审核大量纸质单据

每天一上班,打开电脑登上QQ就是数十条的客户信息,每个闪烁的红点背后都意味着不同的客户发来的报关资料,每天都担心出错漏报等情况给客户带来损失,给公司带来麻烦,精神压力巨大。

其中大部分的聊天都是在反复与客户确认核对信息,核查单证等情况,797模式(早上7点上班,晚上9点下班,一周7天都要做申报工作)是家常便饭了,遇到过大节等情况加班更加频繁,工作时长16个小时。这样的工作节奏让人简直崩溃。

小沈说,他们在使用了易豹智能报关系统后,真正实现了全程无纸化办公。

易豹报关系统里的AI智能识别功能,采用的是人工智能、机器学习、信息化处理、图像智能识别等技术,通过机器学习用户报关行为和图像智能识别报关资料,实现了人工智能输单,智能自动生成报关单、人工+报关智能审单、报关数据自动校验、通关状态一站式追踪等等功能。

客户在线发单--智能在线接单--自动识别智能生成报关单--人工智能比对单据,信息分析智能预警,申报数据多方比对,系统智能匹配与比对,报关员审核无误后再申报。

人工智能系统的辅助下,报关员省去了接收客户资料和打印资料的时间,客户端上传资料,系统智能识别单证,做到秒处理,解放了输单人员枯燥又乏味的输单工作,人工+智能审单核对,大大提升了准确率,大大降低了报关员的工作强度,用了系统后,基本可以实现无纸化操作,节约了大量的纸张,做到了节能环保,同时减轻了报关员心理压力。

系统也方便客户操作,减少了客户的沟通成本,做到了信息自动实时反馈跟进。工作时间变成了朝九晚五,报关效率大大提升。将员工从繁重的工作中释放出来,大幅提升了工作质量和效率。

根据2018年公司业务单量的统计,在没使用系统前,申报10万票单子需要28个人,今年在用了系统后,我们优化了很多工作岗位,保守估计10个人就可以轻松处理10万票报关单子,公司表示有计划推出957的工作模式。为报关从业人员提供高效、专业、轻松的工作条件。


点击查看:系统操作演示

AI赋能 让人回归人的价值

人工智能的发展目标不是为了让人失去工作,而是为了让人摆脱重复性的劳动,解放人的双手,让人回归人的价值。

在市场竞争日趋激烈的当下,无论是哪个行业,在与人工智能结合后,都释放出了巨大的能量,为我们提供了更便捷的生活方式。如今,人工智能已迈入了发展的黄金时代,科技是解放生产力,推动社会进步的最有力手段。
 

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