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      【平安区】用心服务保障滞留旅客平安回家
      来源:    时间:2022年09月02日    

      海东日报讯(记者 邓成财 通讯员 祝美甲)本轮疫情发生以来,海东市平安区迅速反应,按照分类施策、分批转运、安全有序、严防外溢的原则,动态完善滞留人员和大学生返校返程措施,以温馨细致周到的服务,切实保障因疫情滞留的人员安全有序返程。

      平安区成立由县级领导任组长,各乡镇(街道)、公安、市监、机关事务服务中心等部门负责人为成员的滞留人员转运专班,由专人负责日常协调联络工作。安排服务专员下沉辖区各酒店,了解旅客情况、倾听旅客诉求、探询旅客急难问题,尽心尽力做好旅客的生活保障服务,耐心细致做好返程的政策解读,及时消除旅客疑虑,统筹做好滞留旅客离平返程工作。

      同时,采取乡镇(街道)和市监局受理,区指挥部办公室审核的办理流程,在主城区以乡镇(街道)为单位,工作人员采用线上服务等形式受理有关申请,待区指挥部办公室复审后,对符合条件的申请人员做好转运登记。积极为滞留返程人员在核酸检测以及出具核酸检测结果证明等方面提供便捷服务,及时向滞留人员管控措施内容,做好滞留人员宣介安保工作,确保滞留人员不失管、不漏管,有效防范疫情传播风险。经排查,疫情发生以来,平安区共滞留533人,目前已转运323人,剩余滞留人员210人。目前,有离开意向的18人,其他人员因工作或目的地疫情防控政策暂不返回。

      此外,规范运作流程,全力做好闭环转运工作,审核通过的返程人员,由区机关事务服务中心派转运车辆“点对点”进行转运或引导放行。对于目的地为西宁市及海东市其他县区的滞留人员,闭环转运至相应的高速道口,由当地车辆在卡口将人员接回。目的地为省内其他城市的,闭环转运至目的地城市指定的地点,由目的地城市负责交接和跟踪管理。目的地为省外的,目前确定将曹家堡机场作为返程中转点。对自驾驾乘人员,将组织对车辆进行防疫消杀、对人员进行健康检查后引导放行。

       

       
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